Smartphone de très bonne facture à la configuration technique bien équilibrée et à l'excellente conception, le Oppo Reno 3 a été lancé par la marque chinoise en à la fin de l'année 2019 sur le segment du milieu de gamme. Le combiné est animé par la puce Mediatek Dimensity 1000 L couplée à une mémoire RAM de 8 ou 12 Go selon la déclinaison choisie. Pour ce qui est de la capacité de stockage interne, elle est de 128 Go extensible via carte mémoire MicroSD. Côté panneau d'affichage, le constructeur a opté pour une bel écran Amoled d'une diagonale de 6.4 pouces avec une définition Full HD+ de 2400 x 1080 Pixels pour une densité de 409 points par pouce. Le taux de contraste de la dalle est quasi sans limite comme tous les écrans de technologie OLED. L'afficheur hérite de la couverture de protection Gorilla Glass 5. L'immersion lors du visionnage de contenus Multimédia est au rendez vous et le confort de lecture est remarquable même si le taux de rafraîchissement est de seulement 60Hz.

Le Oppo Reno 3 est incontestablement un très bon téléphone à la fiche technique très intéressante et au design attrayant. Cela étant dit, il lui arrive comme tous les terminaux mobiles de rencontrer des problèmes d'ordre matériel et logiciel. Dans le post d'aujourd'hui, Tech Lab s'intéresse au problème de réactivité tactile de l'écran. Nous allons essayer de vous aider à établir la cause du dysfonctionnement du tactile, et essayer de vous apporter quelques solutions qui nous l'espérons vous aideront à dépanner votre Smartphone et à retrouver la réactivité initiale.

Nous allons commencer par nous intéresser aux différents problèmes d'écran tactile sur Reno 3 et bien que la raison de ces pannes soit la même en général, elle peuvent survenir de différentes manières : la dalle ne répond plus du tout, il y a beaucoup de latence, l'afficheur fonctionne par intermittence ou l'écran scintille.

Quel que soit votre cas de figure, il faudra contrôler plusieurs points pour être sûr de la cause de la défaillance. Suivez les étapes ci-dessous une à une et dans l'ordre pour essayer de dépanner votre téléphone.

Procéder à des vérifications matériel

Avant toute chose, il faut commencer par vérifier la partie matérielle de votre Oppo Reno 3 et vous assurer qu'il n'a subi aucun dommage physique et que l'écran est en bon état. Contrôlez l'état de la vitre tactile de l'appareil, si elle est fissurée, cassée ou sale cela pourrait être une des sources de son dysfonctionnement.

Si le tactile est devenu inopérant ou lent après un choc ou une chute du mobile, le panneau d'affichage pourrait être endommagé. Dans ce cas, il est important de savoir qu'aucune solution de contournement pourra vous aider à réparer votre combiné. Il faudra surement changer la pièce défaillante, en l'occurrence l'Ecran Oppo Reno 3 afin de pouvoir retrouver les performances initiales.

Si vous avez adapter une protection en verre trempé sur la façade de l'appareil, il est possible qu'elle soit à l'origine du mal et provoque un mauvais contact tactile. En effet cela arrive quand les revêtements antichoc sont de piètre qualité ! vérifiez cet aspect.

Contrôler la partie logiciel du téléphone

La seconde étape consiste à contrôler la partie logiciel et s'assurer qu'elle n'est pas la source du problème d'écran qui ne réagit pas au toucher ou qui réagit lentement.

La mémoire RAM de votre Smartphone sert à effectuer diverses tâches et à donner de la fluidité, dans le cas où elle est saturée le Reno 3 aura forcément de la latence dans l'exécution des tâches et qui pourra également se matérialiser à l'écran qui ne fonctionne pas bien correctement.

Autre point important, si une application qui s'exécute en arrière-plan utilise la majorité des ressources du processeur, cela entrainera aussi des dysfonctionnements. Il est à noter que de nombreuses applications installées sur un mobile restent en arrière-plan, beaucoup d'entre elles utilisent beaucoup ressources. Dans certains cas, il peut aussi s'agir d'applications " malveillantes ".

Les solutions pour dépanner le mobile

Après avoir effectuer toutes les vérifications physiques et logiciels, voici les procédures à suivre pour essayer de remettre votre terminal Oppo en forme et retrouver la réactivité tactile de l'écran comme au premier jour d'utilisation. Ci dessous, les solutions de contournement et de réparation les plus viable.

Forcer le redémarrage du Reno 3 : Cela peut sembler simpliste mais certains bugs peuvent être simplement liés à une petite erreur sur le micro logiciel. Donc la première chose à faire est d'effectuer un redémarrage forcé. Pour cela, maintenir enfoncés la touche volume bas et le bouton Power pendant quelque seconde jusqu’à ce que le logo s'affiche.

Nettoyer la vitre du Smartphone et retirer la protection : Certains tâches peuvent perturber le fonctionnement d'une vitre tactile, il est donc nécessaire de bien nettoyer la face avant et de retirer le verre trempé pour être sur qu'il n'est pas la source des troubles.

Démarrer en mode sans échec : L'utilisation du mode sans échec peut être un excellent moyen de vérifier si une application tierce est à l'origine de votre problème. En fait, en mode sans échec, seules les applications natives sont activées. Pour lancer le mode sans échec, maintenir le bouton Power enfoncer jusqu’à ce qu'un menu s'affiche. Maintenir l’icône éteindre enfoncée jusqu'à ce qu'un autre menu soit proposé. Appuyer sur " Mode sans échec "

Remplacer le bloc avant : Dans le cas où l'écran est fissuré, il arrive parfois qu'il fonctionne toujours, cependant, s'il est sérieusement endommagé, le remplacement de la dalle est la seule option qui vous permettra de récupérer son usage et toutes les fonctionnalités liées. Pour éviter ce type de dégâts matériel, il est toujours recommandé d’adapter un verre trempé Oppo Reno 3 haute résistance de qualité.

Réinitialiser les paramètres d'usine par défaut du Reno 3

Si la défaillance tactile de l'écran de votre téléphone portable est due à un problème sérieux du Firmware (Micrologiciel), la seule solution pour réparer est la réinitialisation du combiné à ses paramètres d'usine par défaut. Cette procédure écrasera toutes les données personnels de la mémoire interne, c'est pour cela qu'il est nécessaire de faire une sauvegarde des fichiers important avant de lancer le processus.

Pour réinitialiser le Reno 3, aller dans paramètres > Paramètres supplémentaires > Sauvegarder et réinitialiser. Puis sélectionner : " Effacer toutes les données (réinitialisation d'usine) " et confirmer.

L'opération peut durer un petit moment. Une fois que l'appareil démarre normalement, vérifiez si le souci persiste. Si c'est le cas, il faudra vous adresser à des professionnels ou à un centre de maintenance Oppo pour avoir un diagnostic approfondi et d'éventuelles solutions.