Lancé à la mi 2021 sur le marché des Smartphones de milieu de gamme, le Oppo A74 est un terminal mobile d'une bonne conception avec un design moderne et une finition bien soignée. A l'arrière, une coque en polycarbonate avec une armature en métal et en façade un panneau d'affichage LTPS qui occupe quasiment 84% de la surface avant. Le Smartphone compatible 5G est animé par le Soc à huit cœurs, Qualcomm Snapdragon 480 d'une fréquence de 2 GHz. Ce chipset est épaulé par le GPU Adreno 619 et une RAM de 6 Go. Pour ce qui est de la capacité de mémoire interne, elle est de 128 Go extensible via carte mémoire MicroSD. Côté afficheur, le constructeur chinois a opté pour un écran Hyper-color de technologie LCD et d'une diagonale de 6.5 pouces pour une densité Full HD+ qui s'élève 2400 x 1080 Pixels. La densité de cette dalle est calculée à 405 points par pouce et le contraste à 1500:1, ce qui reste dans la moyenne du segment. Par contre le point fort de cet écran, est son taux de rafraichissement de 90 Hz qui le rend fluide et réactif. De plus, grâce à l'Intelligence artificielle, la dalle s'adapte aux préférences de l'utilisateur et ajuste automatiquement la luminosité.

Le Oppo A74 est un téléphone portable de très bonne facture à la configuration technique assez remarquable. De plus, il est doté d'une solide batterie de 5000 mAh compatible avec la charge rapide 18 W. Mais comme tous les appareils électroniques, le combiné rencontres certains problèmes de temps à autres. Des dysfonctionnements en rapport avec la partie logiciel ou le côté matériel. Dans le post dépannage et réparation d'aujourd'hui, Tech Lab se penche sur le problème de l'écran qui reste noir sans réaction. Nous allons vous proposer quelques solution de dépannage pour vous aider à régler le souci et à retrouver une affichage normal sur votre mobile.

Le problème d'écran noir est une défaillance qui se caractérise par le fait que l'afficheur du téléphone ne fonctionne pas et n'affiche rien. Lorsque cela se produit, l'appareil peut toujours être allumé et recevoir des notifications ou il peut être totalement éteint et ne pas répondre du tout. Cela peut généralement se produire juste après que le mobile soit tombé, immergé dans l'eau ou peut être causé par un problème logiciel. Nous vous proposons ci-dessous les étapes de dépannage recommandées que vous devez suivre pour résoudre la situation.

Avant d'aller plus loin, il est important de savoir que si la l'écran LCD ou un autre composant du combiné a subi un dommage physique, nos méthodes de dépannage ne vous serviront pas à grand chose. En cas de souci matériel sur le Smartphone, il faudra faire l'acquisition des pièces détachées pour le réparer afin de retrouver une qualité d'affichage optimale et pourvoir vous servir de votre terminal normalement.

Si vous pensez que le souci n'est pas lié à la partie physique, passez directement aux procédures de réparation sans plus attendre. Suivez les étapes une à une et dans l'ordre proposé.

Charger la batterie de l'appareil

La première chose à faire en cas de souci avec l'écran de votre portable qui reste noir sans réaction, est d'éliminer la possibilité que le problème soit causé par une batterie déchargée. Pour ce faire, vous devrez recharger la pile au Lithium en suivant les étapes ci-dessous.

Commencer par nettoyer le connecteur de charge du téléphone à l'aide d'une bombe à d'air comprimé en vous assurant que toute saleté et les résidus soient éliminés.

Charger complètement le mobile à l'aide de son chargeur d'origine.

Si l'appareil ne se charge pas, essayer d'utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents. Il faut également essayer de charger le téléphone à partir d'un port USB d'ordinateur au cas où la charge à l'aide de l'adaptateur secteur ne fonctionnerait pas.

Une fois que c'est fait et que le Oppo A74 est bien chargé, essayer de l'allumer l'appareil et vérifier si le problème d'écran persiste. Si c'est le cas, passer à la méthode suivante.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Les Smartphones Android stockent généralement les données les plus couramment utilisées pour améliorer les performances, la réactivité et l'expérience utilisateur. Les données en question peuvent parfois être corrompues et causer des problèmes assez mineurs comme un écran qui reste noir sans réaction. Si c'est le cas, il faut tout simplement essayer d'actualiser le logiciel du téléphone en effectuant une réinitialisation logicielle. Cette procédure supprimera les données et fichiers temporaires.

Démarrer en mode sans échec

Il existe des cas où une ou plusieurs applications téléchargées peuvent causer des dysfonctionnements. Cela peut être dû à des bugs ou à des problèmes d'incompatibilité entre l'application et le téléphone. Pour vérifier si c'est le cas, il faut démarrer le Oppo A74 en mode sans échec, car seules les applications préinstallées (natives) sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

Si le combiné démarre normalement dans ce mode, le problème est causé par une application tierce. Découvrir laquelle et la désinstaller. Commencer par désinstaller l'application la plus récente téléchargée avant que le problème ne survienne, puis vérifier si l'écran scintille toujours. Répéter cette opération appli par appli jusqu'à ce que le dysfonctionnement ne se produise.

Effacer la partition cache

Il existe des cas où des données corrompues présentes sur le cache système peuvent causer ce problème. La prochaine étape consiste donc à supprimer les données en question car le combiné ne fera que reconstruire ces données lorsqu'il redémarrera.

Appuyer sur le bouton d'allumage pendant quelques secondes et sélectionner l'option Éteindre. Si l'écran est figé ou ne répond pas du tout, maintenir le bouton d'allumage enfoncé pendant plusieurs secondes jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne.

Appuyer simultanément sur la touche diminution de volume et bouton d'allumage pendant quelques instants.

Relâcher tout lorsque le logo OPPO s'affiche à l'écran.
Choisir la langue.
Sélectionnez Effacer la partition de cache.
Appuyer sur OK.
Redémarrer le téléphone.

Réinitialiser le Oppo A74 à ses paramètres d'usine par défaut

Cette solution est la dernière étape de dépannage que vous pouvez essayer avant de vous adressez à un professionnel de la réparation de Smartphones et mobiles. Elle consiste à réinitialiser l'appareil à ses paramètres d'usine par défaut. Cela ramènera votre terminal à son état d'origine comme sorti de la boite. Il est important de noter que toutes les données présentes sur la mémoire seront complètement supprimées au cours de l'opération. Pensez donc à réaliser une sauvegarde de vos fichiers important avant de vous lancer.

Appuyer sur le bouton d'allumage et le maintenir enfoncé quelques secondes jusqu'à ce que le Smartphone s'éteigne.

Appuyer sur la touche volume bas et sur le bouton d'allumage et les maintenir enfoncés.

Tout relâcher lorsque le logo OPPO apparaît.
Choisir la langue.
Sélectionner Effacer les données.
Appuyer sur OK.
Redémarrer le téléphone.

Une fois le processus terminé et le A74 démarré normalement, vérifier si l'écran s'allume correctement. Si ça n'est pas les cas, adressez vous à un centre de maintenance pour un diagnostic approfondi et un éventuel devis de réparation.