Le Apple iPhone 11 Pro fait parti de la génération 2019 des fameux Smartphones lancé par la marque à la pomme. Cet appareil de haut de gamme est d'une conception soignée et d'une configuration technique remarquable. Le téléphone est animé par la puce maison à six cœurs, la A13 Bionic couplé à une RAM de 4 Go. Cette association confère au mobile une vitesse d'exécution exceptionnelle qui peut faire tourner n'importe quelle application et exécuter toutes les tâches sans problèmes, ni signe de faiblesse. Le 11 Pro arbore un superbe écran Super Retina XDR de technologie OLED et d'une diagonale de 5.8 pouces. Ce bel afficheur HDR propose une définition de 2436 x 1125 pixels pour une densité de 458 points par pouce et un taux de contraste incroyablement élevé. Le constructeur californien remplace la 3D Touch de l'écran par le nouveau Haptic Touch. On retrouve également l'affichage True Tone, une luminosité élevé et une large gamme de couleurs (P3).

Même si l'iPhone 11 Pro est Smartphone de haut vol conçu avec des matériaux nobles. Il arrive que le combiné rencontre certains problèmes logiciels ou matériels. Dans ce post, Tech Lab se penche sur le dysfonctionnement de l'écran causé par la mise à jour du Systéme iOS 13.2.3. Nous allons essayer de vous aider à dépanner votre terminal en vous proposons quelques procédures et solutions de contournement.

Contrairement à ce que beaucoup de personnes pensent des problèmes d'affichage tels que le scintillement de l'écran ne sont pas toujours provoqués par un composant endommagé. Il existent d'autres facteurs déclenchants liés au logiciel et aux bugs iOS. Beaucoup d'utilisateur de l'iPhone se sont plaints de souci et dysfonctionnement avec la dalle de leurs appareils après l'installation d'une mise à jour du système iOS.

Les procédures qui vont suivre vous aideront à éliminer tout bugs iOS qui pourrait avoir altéré le système d'affichage de votre iPhone et déclencher le scintillement de l'afficheur.

Avant de vous lancer dans les opérations de dépannage, il est important de savoir que les procédures proposées dans cet article vous aiderons uniquement si votre appareil rencontre des soucis d'origine logiciel. Dans le cas ou le problème est lié au matériel qui a été endommagé par une chute, un choc ou autres. Nos solution ne seront pas efficaces et ne serviront à rien. En cas de dommages physique, Il faudra remplacer le composant en cause. En général c'est toujours l'afficheur qui encaisse les coups! Il faudra surement investir dans un nouvel Ecran iPhone 11 Pro et procéder au remplacement. Si vous n'êtes pas habile de vos mains, adressez vous à des professionnels de la réparation.

Maintenant, si au contraire vous êtes convaincu de l'intégrité de la dalle OLED de votre appareil, il est temps de passer à l'attaque. Suivez les procédures une à une dans l'ordre.

Redémarrer le téléphone

Différents problèmes pourraient provenir d'une mise à jour iOS et des comportements d'affichage atypiques comme le scintillement de l'écran par exemple. Souvent, les symptômes apparents sont dus à quelques défauts assez mineurs après la MAJ et peuvent donc être facilement traités et corrigés en redémarrant tout simplement l'iPhone. Cela dit, effectuer une réinitialisation logicielle est la première solution conseillée. Cela aidera à éliminer le cache système et les erreurs post-mise à jour qui ont altéré l'affichage.

Appuyer simultanément sur les boutons latéral et volume haut et maintenez-les enfoncés pendant quelques instants.

Relâcher les deux boutons lorsque la barre glisser pour éteindre apparaît.

Faire glisser la barre pour éteindre le téléphone.

Attendre 30 secondes puis appuyer sur le bouton latéral et maintenir enfoncé, puis relâchez-le lorsque le logo Apple apparaît à l'écran.

Vérifier le comportement de l'écran après la réinitialisation logicielle. Si le scintillement de l'écran continue, passez à l'étape suivante.

Régler la luminosité de l'écran

Certains utilisateurs d'iPhone qui ont rencontré le même dysfonctionnement de la dalle OLED après avoir installé une mise à jour iOS ont pu trouver des solutions temporaires en ajustant la luminosité de l'écran de leur téléphone. Pour voir si ce réglage donne des résultats concluants, il faut essayer d'ajuster la luminosité de l'afficheur de l'iPhone 11 Pro en suivant la procédure ci-dessous.

Aller dans Paramètres > Affichage et luminosité.

Faire glisser le curseur vers la gauche ou la droite pour réduire ou augmenter la luminosité de l'afficheur.

Il est également possible d'activer la luminosité automatique pour permettre à l'appareil d'ajuster la luminosité de l'écran en fonction de la lumière ambiante. Il suffit de basculer le curseur vers luminosité automatique" pour activer la fonction.

Une autre solution temporaire consiste à réduire la transparence du Smartphone. Cela améliore le contraste de certains arrière-plans et augmente ainsi la lisibilité. Voici comment activer cette fonctionnalité :

Aller dans Paramètres > Général > Accessibilité
Sélectionner l'option pour augmenter le contraste.
Basculer ensuite le commutateur sur réduire la transparence pour activer la fonction.

A LIRE : Comment réparer l'écran de l'iPhone 11 qui reste figé après la mise à jour iOS 13.3

Vérifier la mémoire interne

Le scintillement de l'écran peut également se produire suite à d'autres problèmes de performances comme par exemple une mémoire insuffisante ou à un espace de stockage faible. Bien que cela ne soit probablement pas le cas de votre iPhone étant donné qu'il est nouveau et bénéficie d'une plus grande capacité de stockage interne, des problèmes similaires peuvent également se déclencher si l'une des applications téléchargées est très gourmande en ressources. Pour éliminer cette probabilité suivez les étapes ci-dessous sur votre 11 Pro.

Aller dans Paramètres > Général > Stockage iPhone.

Appuyer sur l'option pour afficher plus d'informations sur le stockage utilisé et la mémoire disponible.

Il est également possible d'afficher la quantité de mémoire utilisée par chaque application.

Réinitialiser tous les paramètres

L'élimination des paramètres système non valides peut également aider à résoudre le problème de la dalle qui scintille, surtout si certains paramètres critiques ont été remplacés par la récente mise à jour. Cette procédure ne touche pas aux fichiers et les données stockés sur le mobile. Cependant, tous les paramètres système et les options personnalisées seront supprimés. Pour réinitialiser les paramètres, il suffit de suivre la procédure détaillée ci-dessous.

Aller sur Paramètres > Général > Réinitialiser.
Appuyer sur réinitialiser tous les paramètres des options données.
Entrer le mot de passe si nécessaire.

Confirmer l'action en appuyant sur l'option pour réinitialiser tous les paramètres de l' appareil.

Après la réinitialisation, toutes les valeurs et options par défaut sont restaurées, il faudra réactiver les fonctionnalités nécessaires, en particulier celles qui sont désactivées par défaut.

Restaurer l'iPhone 11 Pro à la configuration d'usine par défaut

Cette opération effacera toutes les données et les fichiers stockés su le Smartphone, y compris les applications, la liste de contacts et les paramètres personnalisés. Toutes les erreurs système complexes issues d'une mise à jour iOS seront également supprimées. La création d'une sauvegarde des données les plus importantes est fortement recommandée avant de commencer la réinitialisation d'usine. Une fois que tout est en ordre, suivez la procédure suivante.

Aller sur Paramètres > Général > Réinitialiser.
Sélectionner supprimer tout le contenu et les paramètres.
Confirmer l'action en appuyant sur l'option pour effacer et réinitialiser l'iPhone 11 Pro

Il est possible d'utiliser iTunes pour effacer et restaurer manuellement le système à partir d'une sauvegarde iOS en se servant d'un ordinateur ou mac avec la dernière version d'iTunes installée.

A LIRE : Apple iPhone 11 vs iPhone Xs Max, quelles sont les différences ?

Rétrogradation iOS à partir d'une sauvegarde

Le recours à un déclassement iOS peut être considéré parmi les dernières options si tout le reste n'a pas résolu le problème de l'écran qui scintille. Cela peut être considéré comme une solution temporaire en attendant qu'Apple publie un correctif. Suivez le guide ci-dessous pour la restauration de votre iPhone à partir d'une sauvegarde via le mode de récupération. Il est impératif d'avoir une sauvegarde du téléphone avant d'avoir mis ce dernier à jour vers iOS 13.2.3.

Connecter l'appareil à un ordinateur ou Mac à l'aide du câble Lightning d'origine.
Lancer iTunes sur l'ordinateur Windows ou Mac.

Pendant que le mobile est connecté, appuyer et relâcher rapidement la touche volume haut.

Appuyer ensuite brièvement sur la touche volume bas.

Ensuite, appuyer sur le bouton latéral et le maintenir enfoncé jusqu'à ce que "Se connecter à iTunes ou en mode de récupération" s'affiche à l'écran. Ne pas relâcher le bouton si le logo Apple apparait, car vous il faut démarrer le combiné en mode de récupération.

Suivre les instructions une à une . Si un invite propose de mettre à jour ou restaurer l' iPhone dans iTunes, sélectionner Restaurer pour tout effacer et le restaurer à partir d'une sauvegarde iOS enregistrée au préalable sur l'ordinateur via iTunes.