Terminal mobile de bonne facture lancé en 2018, le Samsung Galaxy A6 est un appareil de milieu de gamme faisant partie de la fameuse série à succès du constructeur sud coréen. Ce téléphone est d'une conception en aluminium au dos et de verre à l'avant. Il arbore un écran Super Amoled Infinity Display d'une diagonale de 5.6 pouces au format 18.5:9. Ce bel afficheur propose une définition HD+ de 1480 x 720 Pixels et un taux de densité de 294 points par pouces. Une configuration d'affichage qui confère à l'écran une très bonne lisibilité quelque soit les conditions de luminosité ambiante en intérieur tout comme en extérieur. En dessous de la dalle, nous retrouvons un Soc à 8 cœurs, le Exynos 7870 associé au GPU Mali-T830 et une RAM de 3 Go. En ce qui concerne la capacité de stockage interne, elle est de 32 Go extensible jusqu'à 256 Go via carte mémoire MicroSD. Une combinaison qui permet à l'utilisateur d'exécuter toutes les tâches dont il a besoin à condition qu'elles ne soient pas trop gourmandes en ressources.

Malgré le fait que le Galaxy A6 soit un Smartphone bien équilibré et construit avec des matériaux de qualité. Cela ne l'empêche pas de rencontrer certains problèmes de temps à autres. Dans ce post dépannage et réparation, Tech Lab s'intéresse au problème de l'écran du A6 qui fonctionne uniquement quand on apporte une pression dessus.

Il est très probable que ce problème soit provoqué par un bloc d'affichage défectueux ou endommagé suite à une chute ou un choc en façade. Si tel est le cas, nos conseils et solutions de contournement ne pourront pas vous aider à réparer votre appareil. Il faudra impérativement remplacer l'ensemble dalle Oled et vitre avant pour résoudre ce problème. Vous pourrez effectuer le changement vous même à condition d'être habile de vos mains et d'être en possession d'un nouvel écran de remplacement pour le Samsung A6. Dans le cas contraire, il faudra s'adresser à un centre de maintenance de mobiles.

Ceci étant dit, vous pouvez cependant vérifier si la panne est dû à un problème logiciel en suivant les étapes et procédures de dépannage que nous vous proposons ci-dessous. Avant de vous lancer, il est préférable de vous assurer que votre Smartphone fonctionne sur la dernière version du système Android. Si une mise à jour est disponible, nous vous recommandons de la télécharger et de l'installer en premier.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Cela se fait généralement lorsque le téléphone est figé ou lorsqu'il ne s'allume pas ou ne s'éteint pas. Cela peut régler pas mal de bugs. Alors, il faut commencer par cette procédure facile à exécuter.

Appuyer et maintenir enfoncés les boutons Power et diminution de Volume quelques secondes.
Utiliser le bouton Volume bas pour faire défiler jusqu'à l'option éteindre.
Sélectionner éteindre en se servant du bouton Accueil
Vérifier si le téléphone peut démarrer normalement.

A LIRE : Comment réparer l'écran qui reste noir figé sur le Samsung Galaxy A70 ?

Démarrez le téléphone en mode sans échec

Il arrive souvent qu'une application tierce téléchargée et installée sur un Smartphone Android peut provoquer ce problème d'écran ou autres pannes. Pour éliminer cette probabilité, vous devez démarrer votre Galaxy A6 en "mode sans échec" car seules les applications de base préinstallées sont autorisées à fonctionner pendant l'exécution de ce mode. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous et vérifiez si le dysfonctionnement persiste. Si en mode sans échec vous ne rencontrez aucun problème, cela voudra dire que le souci est effectivement lié à une application tierce. Trouvez la quelle et supprimez la définitivement du terminal

Éteindre le téléphone.

Maintenir le bouton Power enfoncé. .

Lorsque "Samsung" apparaît à l'écran, relâcher le bouton et maintenir la touche diminution de volume enfoncée. .

Continuer à maintenir la touche volume moins jusqu'à ce que l'appareil ait redémarré. .

Relâchez la touche de réduction de volume lorsque "mode sans échec" apparait sur la partie inférieure gauche de l'afficheur.

Effacer la partition cache du Galaxy A6

Dans certains cas, les données système temporaires du téléphone stockées sur la partition cache sont corrompues. Lorsque cela se produit, le mobile peut avoir un problème de démarrage ou rencontrer d'autres dysfonctionnement comme celui de l'afficheur qui déconne. Pour vérifier si c'est le cas, il faut supprimer les données temporaires en effaçant la partition cache du A6.

Éteindre le téléphone.

Appuyer sur la touche volume haut et la touche Bixby et les maintenir enfoncées, puis maintenir le bouton Power enfoncé.

Après l'apparition du logo Android, toucher l'écran.

Une fois dans Android Recovery, utiliser la touche volume bas pour mettre "effacer la partition de cache" en surbrillance.

Appuyer sur le bouton Power pour sélectionner confirmer

Une fois le processus terminé, "Redémarrer le système maintenant" s'affiche. Confirmer en utilisant le bouton Power encore une fois. Vérifier si le problème persiste. Si oui, passer la l'étape ultime.

Réinitialiser l'appareil au paramètre d'usine par défaut

Cette procédure est le dernier rempart avant la maintenance matérielle et le changement d'écran ou d'autres composants. Une dernière étape de dépannage; la réinitialisation au paramètres d'usine. Cela ramènera le téléphone à son état initial. Il est important de noter que toutes les données stockées sur le Smartphone seront supprimées au cours de cette opération. Il faut donc s'assurer de créer une sauvegarde avec de commencer.

Éteindre le terminal.

Appuyer sur la touche volume haut et la touche Bixby et les maintenir enfoncées, puis maintenir le bouton Power enfoncé.

Après l'apparition du logo Android, toucher l'écran.

Utiliser la touche volume bas pour mettre "effacer les données / réinitialisation d'usine" en surbrillance.

Se servir du bouton Power pour sélectionner.

Appuyer sur la touche diminution de Volume pour mettre en surbrillance "Oui - supprimer toutes les données utilisateur".

Presser le bouton Power pour sélectionner et démarrer la réinitialisation d'usine.

Lorsque la procédure est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.

Confirmer à l'aide du bouton Power. Lorsque le Galaxy J6 redémarre, vérifier si l'écran fonctionne normalement.