Appareil mobile de bonne facture faisant parti de la série A de la marque sud coréenne lancée en 2023, Le Samsung Galaxy A34 hérite d'un design bien connu et d'une configuration technique bien équilibrée. Le combiné arbore un bel écran Super Amoled d'une diagonale de 6.6 pouces pour une définition 2340 x 1080 pixels et une résolution qui grimpe à 490 points par pouce. En dessous du panneau d'affichage, la puce Mediatek Dimensity 1080 gravée en 6 nm anime le téléphone. Ce chipset s'appuie sur un processeur Cortex à huit cœurs d'une fréquence de 6 Ghz. Ce jeu de puce est épaulé par le GPU Mali-G68 MC4 et une RAM de 6 Go. Pour alimenter ces caractéristiques, le fabricant a équipé son Smartphone d'une solide batterie de 5000 mAh compatible avec la charge rapide 25 W qui procure à l'utilisateur une autonomie confortable.

Le Galaxy A34 est un bon téléphone à la fiche technique assez remarquable vu son secteur de prix. Il est certifié IP67 et sa dalle OLED est d'excellente qualité. Cela dit, comme tous les portables, il lui arrive de poser des problèmes liés à la partie matériel ou logiciel. Dans ce post, nous allons nous concentrer sur le problème de la batterie qui ne se charge plus. Nous allons essayer de comprendre d'ou vient le dysfonctionnement et d'apporter des solutions de dépannage appropriées.

Suivez les étapes proposées par Tech Lab une à une et dans l'ordre établi. Si une méthode ne donne rien, passez à la suivante.

Effectuer quelques vérifications

La première des choses à faire lorsqu'on rencontre un problème avec le chargement de la batterie du Galaxy A34 est de procéder à quelques vérifications assez rudimentaires. Pour commencer, contrôler le l'adaptateur secteur et le câble de charge pour s'assurer que le souci ne vient pas de là. Il faut s'assurer que ces accessoires ne sont pas endommagés. Pour ce faire, il suffit d'essayer de brancher le mobile sur d'autres accessoires de charge et de voir si la pile réagit.

Il faudra également vérifier le port de charge et de s'assurer qu'il n'est pas humide ou encrassé. Si c'est le cas, nettoyer l'orifice avec une petite brosse à poils doux.

Avant d'aller plus loin, il est important de savoir que si la batterie du mobile est usée et en fin de vie, nos conseils ne vous seront pas d'un grand secours. Dans ce cas de figure, il faudra acheter une batterie de remplacement pour le Galaxy A34 pour régler le problème et retrouver une charge normale et une un autonomie correcte. Nous conseillons de toujours opter pour une cellule d'origine certifiée par le constructeur.

Redémarrer le téléphone

La seconde étape consiste à faire un redémarrage du Smartphone. Il arrive parfois que le fait de redémarrer un appareil Android arrive à résoudre la défaillance su le système de de charge. Pour ce faire, appuyer et maintenir enfoncé le bouton d'allumage jusqu'à ce que l'option " Éteindre " apparaisse à l'écran. Appuyer sur " Éteindre ", attendre quelques secondes puis rallumer l'appareil.

Pensez également à utiliser une autre source d'alimentation électrique. En effet, parfois, la prise de courant peut être à l’origine du problème. Essayer donc de brancher le chargeur sur une autre prise pour voir si cela fonctionne.

Vérifier également l'état de la batterie en accédant à Paramètres > Entretien de la batterie et de l'appareil > Utilisation de la batterie. Si vous constatez une utilisation inhabituelle ou anormale de la batterie, désinstallez toutes les applications inutilisées ou les plus gourmandes en énergie.

Lancer le mode sans échec

Démarrer le Galaxy A34 en en mode sans échec peut aider à diagnostiquer si le problème de charge est causé par une application tierce téléchargée et installée sur le terminal. Pour démarrer en mode sans échec, maintenir enfoncé le bouton d'allumage et sélectionnez Redémarrer. Lorsque le logo Samsung apparaît, maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que l'appareil redémarre. Une fois entrée en mode sans échec, vérifier si la pile se charge correctement et se comporte normalement. Si c'est le cas, l'origine de la défaillance est une application tierce. Il suffit de l'identifier et de la désinstaller définitivement.

Il faut également savoir que l'activation du débogage USB peut aider le téléphone à établir une meilleure connexion avec un ordinateur, ce qui peut résoudre les problèmes de charge. Pour activer le débogage USB, accéder à Paramètres > Options du développeur > Débogage USB et l'activer

Réinitialiser le Galaxy A34 à ses paramètres d'usine par défaut

La mise à jour du terminal vers la dernière version du système Android peut également résoudre le souci de charge. Accéder à Paramètres > Mise à jour du logiciel > Télécharger et installer.

Si à ce stade, le problème n'est toujours par réglé, il est temps de passer à une réinitialisation de tous les paramètres aux valeurs d'usine par défaut. Avant de commencer, il est important de faire une sauvegarde toutes les données importantes stockées sur la mémoire interne du Galaxy A34 car pendant l’opération de réinitialisation tout sera supprimer. Une fois prêt, accéder aux Paramètres > Gestion générale > Réinitialiser > Réinitialisation des données d'usine.

Si cette dernière solution ne vous aide pas à remettre votre Smartphone en état de fonctionnement correcte, Tech Lab vous recommande de faire appel à un technicien qualifié pour un diagnostic approfondi et une éventuelle solution de réparation.